Массовый обзвон
Очередь номеров, до 5 линий одновременно, автоматический перезвон тем, кто не ответил или был занят, пауза между звонками.
Operator · Автообзвон абитуриентов
Обзвонит абитуриентов и соберёт ответы сам
Operator сам обзванивает список абитуриентов, проигрывает заранее записанные голосовые сообщения, собирает ответы нажатием клавиш телефона и сразу показывает результаты. Достаточно загрузить номера, выбрать сценарий и нажать «Старт».
- Windows
- Версия 1.10.2
- Issabel / Asterisk
5линий одновременно
3языка: UZ · RU · EN
1файл SQLite - все данные
0изменений на сервере АТС
Что делает Operator
Голосовой опрос
Меню выбора языка (узбекский / русский / английский), вопросы с вариантами ответа, уведомления без ответа и ветвление по ответам.
Отчёты
Статистика по кампаниям, отчёт о нажатиях по каждому звонку, журнал с причинами недозвона, выгрузка в Excel.
Работает локально
Все данные хранятся в одном файле SQLite на компьютере. Резервная копия - это просто копия файла.
Без доступа к серверу АТС
Подключается к Issabel/Asterisk как обычный SIP-телефон. Записи хранятся на компьютере, на сервер их класть не нужно.
ИИ-озвучка
С отдельным ИИ-сервером записи и уведомления озвучиваются из текста на русском и английском. Узбекский язык в разработке.
Как проходит один звонок
Не дозвонились - номер вернётся в очередь и будет набран повторно после паузы. «Стоп» не обрывает идущие разговоры: новые звонки перестают начинаться, а текущие спокойно доходят до конца.
- 1
Набор номера
Operator берёт следующий номер из очереди и звонит через транк АТС (SIP или GSM-шлюз).
- 2
Выбор языка
Абонент слышит меню и выбирает язык: 1 - O‘zbek, 2 - Русский, 3 - English.
- 3
Вопросы
Каждый вопрос звучит на выбранном языке, ответ - нажатием клавиши. Нет ответа - вопрос повторяется.
- 4
Уведомления
Информационные сообщения без ответа, например о дне открытых дверей.
- 5
Итог
«Спасибо», завершение звонка, ответы сразу записываются в базу и видны в статистике.
Экраны программы
Скриншоты из реальной версии. Имена и номера телефонов абитуриентов размыты.
- Выбираете сценарий и нажимаете «Старт»
- Старт / Пауза / Стоп в любой момент
- Счётчики, общий прогресс и журнал событий
Поддержка языков
| Русский | English | O‘zbekcha | |
|---|---|---|---|
| Голосовое меню и вопросы в звонке (готовые записи) | Готово | Готово | Готово |
| Озвучка записей и уведомлений через ИИ-сервер | Готово | Готово | В разработке |
| Клонирование голоса для озвучки | Готово | Готово | В разработке |
| Язык интерфейса приложения | Готово | Готово | - |
Звонки на узбекском работают полностью, а записи для них загружаются готовыми .wav-файлами. Автоматическую озвучку узбекского текста через ИИ-сервер мы разрабатываем.
Как устроено и почему надёжно
- Подключается к Issabel/Asterisk как обычный SIP-телефон
- Распознаёт нажатия даже через GSM-шлюзы (тональный DTMF-детектор)
- Повторный набор после паузы, защита от «зависших» звонков
- Автопауза кампании при потере связи с АТС
- Пароли зашифрованы средствами Windows
- Защита от двойного запуска, установщик с ярлыком на рабочем столе
Что нужно для запуска: компьютер с Windows, SIP-экстеншн на АТС Issabel/Asterisk, исходящий транк (SIP или GSM-шлюз), готовые записи или ИИ-сервер.
Частые вопросы
Можно ли скачать Operator?
Operator не распространяется свободно: его настраивают под вашу АТС и сценарии. Напишите нам - расскажем и покажем.
Нужен ли доступ к серверу АТС?
Нет. Operator подключается как обычный SIP-телефон, записи хранятся на компьютере.
На каких языках идёт звонок?
На узбекском, русском и английском: абонент сам выбирает язык в начале звонка.
Где хранятся данные?
В одном файле SQLite на компьютере. Резервная копия делается одной кнопкой, при желании результаты выгружаются в PostgreSQL.
Можно ли озвучивать без студии?
Да, с ИИ-сервером в локальной сети: на русском и английском, узбекский в разработке.
Нужен автообзвон для приёмной комиссии?
Расскажите о вашей АТС и задачах - ответим, покажем программу и поможем запустить.
Напишите нам
Идея, ошибка или вопрос - мы читаем всё.